お客様の声
Y様
担当:丸山 大仁
担当者より
Y様
アンケートとお写真にご協力いただきましてありがとうございます。
Y様にはじめてお会いしたのは、2月の中旬ぐらいでした。
ネットで物件探しをされている中、気になる物件を当社に来店予約をしていただいて当社にお越しいただきました。
はじめて不動産会社にお問い合わせするので、
購入の流れや、どういった費用がかかるのか?
周辺環境などまずは、来店してお伺いしたいとのメールをいただいてからご来店いただきました。
具体的に気になる点や、疑問に思っている事などをご質問いただきましたので、1つ、1つお答えさせていただきました。
お客様によって気になる事が、皆様違ったりもするのでY様のように、気になる事は、その度にご質問いただいて納得していただくのが、1番いいと思います。
小さいお子さんが、1人でも大変なのに、2人もいらしゃると可愛さも2倍ですが、大変さも2倍ですね(^^♪
お子さんと一緒だとゆっくりご覧になれないとの事で旦那さんがご覧になっている間は、奥様がお子さんをみて、奥様がご覧になっている間は、旦那さんがお子さんをみてという感じでご覧になっていただいたのも印象的でした。
先に金融機関さんの事前審査をされて
お申込み、ご契約いただきました。
ありがとうございます。
その後は、ご主人さんが迅速に
銀行さんの書類などもご準備いただいたので
スムーズにお手続きをすることができました。
ありがとうございます。
お引渡し後も、他の物件をご案内の際に何度か
お会いする事があり、お話をさせていただいております(笑)
今回アンケートにご協力いただいた際に、
お写真を撮らせていただいて、お写真を渡させていただいた際にも、なかなか会えない祖父母に写真を渡したら、すごくよろこんでくれましたとご報告いただきました。
コチラに掲載させていただいた写真もすごくいい写真ですが、
ご家族のアップの写真も、すごくいい写真だったので、その写真も掲載させていただきたかったのですが、アップは恥ずかしいとの事でしたので今回の写真だけになります。
丸山 大仁
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- 当社にお問い合わせした、キッカケは?
- ネットで仲介業者を探していたところ、仲介手数料が半額という他にない特典やHPの更新頻度が高い会社なので、問い合わせしました。
あとは、キッズスペースがあったところです。
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- これから家を購入される方へのアドバイスなどがあればお願いします。
- 建売物件の購入は、サンズさんがおすすめです。
他のお客様の声
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担当をして頂いた丸山さんを始めスタッフの方の印象がとても良かったです。
分からない事には的確に答えて頂ける上に、何より皆さんの人柄がとても良く、話している内にこちらが笑顔になる様な素晴らしい対応をして頂きました。
不満などは全くありませんでした。 -
最初はまさか自分が家を買うとは思わず、ただ中を見させて
いただくつもりで行きましたが、丸山さんがとても話がしやすく
質問などをしていたら気が付いたら買ってしまってました。
いろいろとありがとうございました。 -
担当の早尾さんには、最初から最後まで迅速に、ご丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました!
私たちの希望を細かく聞いてくださり、その要望に沿うような物件をいくつもご提案いただきました。
契約後に関しても、引渡しまで私たちがやるべきことなどを細かくスケジューリングしてくださり、安心してお任せすることができました。
特に不満とは感じていませんが、契約から引渡までのスケジュールがタイトに感じてしまったので、毎週忙しくて大変でした。
売主によって異なるとは思いますが、契約前にこのタイトなスケジュール感をもっと把握できていればと思いました。
特に、HPと丸山さんの率直さがよかったです。
HPは、価格改定の更新速さや豆知識なブログやアンケートなどの嬉しい機能が豊富なため、今でも近所の住宅更新の確認に活用しています。
また、物件確認の時に、良し悪しをはっきり教えてもらい購入のサポートしてもらいました。