お客様の声
I様
担当:丸山 大仁
担当者より
I様
アンケートとお写真にご協力いただきましてありがとうございます。
I様にはじめてお問い合わせいただいたのは、1月末だったと思います。
それからLINEでいろいろお話をお伺いして、ご来店いただきました。
はじめは他の不動産会社に行かれてたのですが、
あまり詳しく説明がない会社さんだったので、会社の人に相談したら、
会社の方が、当社をすすめていただき、お問い合わせいただきました。
ありがとうございます(^^♪
ご来店の際に、今まで行っていた不動産会社の資金計画をお持ちいただいたので
見せていただいたところ、必要がないローン代行手数料などが入っていたので、
詳しく資金計画のお話しをさせていただきました。
納得、安心しながら家の購入を進めたとの事だったのでよかったです(^^♪
私のキャラがいいとのお褒めいただきありがとうございます。
I様ご夫婦、息子さんもいつもニコニコしてらっしゃるので、
自然に私たちもニコニコで、いつもお会いした時は、楽しい雰囲気で、
契約、お引渡しまでさせていただきました。
ありがとうございます(^^♪
奥様がおっしゃるように、LINE でのやりとりは、楽というお客様が多いです!
空いてるお時間に気軽に質問や、疑問を聞く事もできるので他のお客様からも好評です♪
丸山 大仁
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- 当社にお問い合わせした、キッカケは?
- 他店で見積もり等進めていたが、不明な点が多く(説明もなし)たまたま会社の人に相談したら「サンズ」って所に相談してみたら?との事でアットホームからHPをのぞいてみて、「仲介手数料半額」となっていたのですぐさま電話をしました。
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- これから家を購入される方へのアドバイスなどがあればお願いします。
- 人生の中で一番高い買い物なので分からない所はきちんと説明して貰いましょう!!
全て納得した上で買うとこんなにも気持ちがいいんだな!と思います。
他店で貰った資金計画書も一回サンズさんと比較してみるといいと思います。ビックリする程下がるかも?!
他のお客様の声
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担当をして頂いた丸山さんを始めスタッフの方の印象がとても良かったです。
分からない事には的確に答えて頂ける上に、何より皆さんの人柄がとても良く、話している内にこちらが笑顔になる様な素晴らしい対応をして頂きました。
不満などは全くありませんでした。 -
最初はまさか自分が家を買うとは思わず、ただ中を見させて
いただくつもりで行きましたが、丸山さんがとても話がしやすく
質問などをしていたら気が付いたら買ってしまってました。
いろいろとありがとうございました。 -
担当の早尾さんには、最初から最後まで迅速に、ご丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました!
私たちの希望を細かく聞いてくださり、その要望に沿うような物件をいくつもご提案いただきました。
契約後に関しても、引渡しまで私たちがやるべきことなどを細かくスケジューリングしてくださり、安心してお任せすることができました。
特に不満とは感じていませんが、契約から引渡までのスケジュールがタイトに感じてしまったので、毎週忙しくて大変でした。
売主によって異なるとは思いますが、契約前にこのタイトなスケジュール感をもっと把握できていればと思いました。
②ふだんなら聞かないような単語がたくさん出てきますが、全てわかりやすく説明してくれたのが助かりました。他店さんの見積もりを見て、「ここは本来とる必要のないお金です」と言ってくれたり初めて家を買う人には安心して任せられるなと思いました。きちんと説明して頂けるので納得、安心しながら家の購入を進める事ができました(^^)
③なんといっても丸山さんのキャラがいい!!その場にいるだけで雰囲気が和みます☆☆夫婦共々、息子も丸山さんのファンです(笑)